FORMAÇÃO DE AUDITORES ISO 19011

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APRESENTAÇÃO

Formar um auditor conforme a norma NBR ISO 19011:2018 é fundamental para qualquer sistema de gerenciamento da qualidade, pois um profissional treinado para realizar auditorias do sistema de gestão da qualidade ou ambiental pode contribuir significativamente para o sucesso do desenvolvimento da empresa e sua missão. Esta norma ainda, mostrar os aspectos técnicos de um processo de auditoria, esta norma apresenta aspectos relacionados com atributos pessoais, competência, habilidades, atitudes e avaliação dos auditores.

O curso é 100% on-line, voltado para profissionais que buscam atuar como Auditores Internos e Externos, Consultores em Sistemas de Gestão da Qualidade e já possuam conhecimento ou não da interpretação das normas certificadoras (ex. ISO-9001, ISO-14001, ISO-14024, Portarias Regulatórias, entre outras)

METODOLOGIA

As aulas serão expositivas com utilização de recursos de Webinar (tempo real), para discutir estudos de casos e aplicações práticas, bem como elucidar dúvidas ao longo do treinamento.

OBJETIVOS

Capacitar os profissionais para atuarem como Auditores do Sistema de Gestão da Qualidade em qualquer tipo de organização e em fornecedores;

Capacitar os participantes a prepararem, conduzirem, avaliarem e relatarem os resultados de uma auditoria do Controle de Qualidade e do Controle de Produção em uma empresa;

Promover o entendimento quanto à condução e evidências a serem coletadas em um processo de auditoria interna ou externa utilizando como critério uma norma específica (Ex: ISO 9001, 17025, 17034, entre outras);

Desenvolver auditores e profissionais para conduzir um processo de auditoria de forma alinhada à estratégia da empresa e seus objetivos.

PRÉ-REQUISITOS

É recomendável que o participante tenha conhecimento da norma ISO 9001:2015.

CONTEÚDO

Nivelamento de conceitos e fundamentos da Qualidade;
Conceitos de Sistema de Gestão da Qualidade;
Conceitos e princípios de auditoria da Qualidade;
ISO 19011 – Terminologia; Classificação de Auditorias; Planejamento de Auditorias; Metodologia da Auditoria da Qualidade; Preparação; Execução; Relatório; Perfil e Qualificação do Auditor; Comunicação durante a Auditoria; Comportamento do Auditor;
Conduta do Auditor;
Realização da Auditoria.

CERTIFICADO

Após a conclusão deste curso o aluno receberá o certificado “Formação de Auditores – Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão conforme a ISO-19011:2018” com carga horária de 10 horas. O participante só receberá o certificado se concluir satisfatoriamente o curso quanto às horas de participação e a realização da avaliação final, que poderá servir para a qualificação como auditor do ISOPOINT Certificadora.

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Bruno Ribeiro